Discover The Palm Beaches annonce la nomination d'un nouveau directeur général

WEST PALM BEACH, Floride (14 septembre 2023) - Découvrir les Palm Beachesl'organisation officielle de marketing touristique du comté de Palm Beach, est fière d'annoncer la nomination de Milton SegarraLe 1er octobre, Jorge Pesquera, Certified Destination Management Executive (CDME), sera nommé président et directeur général. Cette nomination fait suite au départ à la retraite de Jorge Pesquera, vétéran de l'industrie, qui a dirigé l'organisation pendant les 16 dernières années.

Depuis qu'il a rejoint la destination à l'automne 2022 en tant que directeur du marketing, M. Segarra a dirigé efficacement l'équipe de marketing en approuvant un "plan de poursuite du succès" qui a accéléré la mise en œuvre du plus large éventail d'efforts promotionnels dans l'histoire de Discover The Palm Beaches. Ces efforts ont permis d'établir de nouveaux records de fréquentation, de se classer en tête des performances touristiques de la Floride et d'enregistrer des recettes record au titre de la taxe sur les lits. L'impact économique du tourisme dans le comté de Palm Beach a dépassé pour la première fois les $10 milliards en 2022. Il a mis à profit sa vaste expérience dans le domaine de l'hôtellerie et du marketing de destination pour élaborer des modèles de prévision innovants, tout en affinant les investissements tactiques par segments géographiques et démographiques afin d'obtenir ces résultats records.

"Milton est un dirigeant chevronné et éprouvé qui possède des décennies d'expérience, ayant obtenu des résultats significatifs, une croissance des recettes et une progression du tourisme dans d'autres destinations prospères. Je suis certain qu'il poursuivra cette trajectoire à The Palm Beaches", a déclaré Jason Emmett, président du conseil d'administration de Discover The Palm Beaches. "Après avoir mené une recherche approfondie dans tout le pays, le comité de recherche a recommandé à l'unanimité de choisir Milton pour ce rôle essentiel. Je sais que le conseil d'administration est convaincu que son approche stratégique et sa connaissance de l'organisation feront progresser notre vision, qui consiste à positionner les Palm Beaches comme la première destination touristique de Floride et à consolider davantage notre marque en tant que première destination de villégiature d'Amérique. Il ne fait aucun doute que Milton sera un excellent dirigeant pour Discover The Palm Beaches, en maintenant notre position en Floride, en assurant le soutien des résidents et de la communauté au tourisme, et en renforçant la notoriété de notre marque à l'échelle mondiale".

Avant de rejoindre Discover The Palm Beaches, M. Segarra a dirigé l'Office du tourisme de la côte du Mississippi, où il a été à l'origine de la création de plusieurs initiatives, notamment d'une véritable marque de destination construite par la communauté, Mississippi côtieret un plan d'entreprise pour l'innovation et la croissance stratégique. Il a joué un rôle déterminant dans la création de l'association Mississippi Destination Marketing Organization, qui a mis en œuvre avec succès les efforts déployés à l'échelle de l'État pour obtenir des fonds fédéraux COVID-19 pour le tourisme. En conséquence, le Mississippi côtier s'est régulièrement classé parmi les trois destinations les plus performantes du pays après COVID-19. Auparavant, il a été président-directeur général de Meet Puerto Rico (Puerto Rico Convention Bureau), où il a supervisé une transition majeure de la marque, ainsi que des initiatives de marketing numérique et de médias sociaux pour positionner Porto Rico comme l'une des premières destinations des Caraïbes pour les réunions et les conventions. Il a également supervisé les stratégies de campagnes publicitaires et de relations publiques, ainsi qu'un réseau de bureaux de représentation aux États-Unis et en Europe. Il a mené Meet Puerto Rico vers de nouveaux sommets, dépassant les objectifs de vente et les principales mesures de marketing, tout en augmentant le nombre de membres de l'organisation. M. Segarra a obtenu des augmentations significatives des réservations, des nuitées et des partenariats avec le secteur de l'hôtellerie et de la restauration au cours de son mandat au sein de ces organisations.

M. Segarra a également été directeur exécutif de la Puerto Rico Tourism Company et a occupé le poste de secrétaire au développement économique de Porto Rico. M. Segarra a acquis de l'expérience dans l'industrie hôtelière, où il a occupé des postes de direction dans les domaines de la vente, du chiffre d'affaires et du marketing chez Hilton Hotels and Resorts, Hyatt Hotels and Resorts et Sands Hotels and Casinos. Il a également occupé des postes de direction dans les secteurs de la santé et de la technologie.

"Je suis extrêmement honoré d'avoir l'occasion de suivre les traces de Jorge Pesquera, qui a vraiment été un leader remarquable et a accompli tant de choses pour le comté de Palm Beach et l'industrie du tourisme en général", a déclaré M. Segarra. "Je suis ravi de continuer à travailler avec une équipe incroyablement talentueuse et diversifiée, un conseil d'administration formidable et une communauté merveilleuse afin de positionner les Palm Beaches comme l'une des premières destinations touristiques au monde. Je crois sincèrement que cette destination n'a rien à envier aux autres et j'attends avec impatience les grandes réalisations et les étapes importantes des années à venir."

Segarra se concentrera sur plusieurs initiatives clés au cours de l'exercice 2023-2024, notamment la transformation de l'expérience des visiteurs de The Palm Beaches en intégrant une évolution significative de la marque à une technologie de marketing révolutionnaire. Il travaillera également au lancement d'une nouvelle campagne de marque et s'appuiera sur le succès des initiatives précédentes en matière de marketing, de ventes, d'engagement communautaire et de durabilité organisationnelle. Il est prévu d'étendre les partenariats stratégiques de marketing et de développer davantage les outils MarTech pour prédire les "périodes de besoin" et influencer la demande hôtelière par le biais d'investissements tactiques. En outre, Discover The Palm Beaches jouera un rôle de premier plan dans le lancement d'un plan directeur du tourisme qui créera une feuille de route de développement de produits et de marketing pour l'industrie touristique du comté de Palm Beach au cours des 10 à 20 prochaines années. Il lancera également le développement du nouveau plan stratégique de Discover The Palm Beaches en tandem avec le plan directeur du tourisme à l'échelle du comté et DestinationNEXT (l'étude mondiale de Destination International sur les tendances clés ayant un impact sur les organisations de destination). M. Segarra continuera également à superviser la mise en œuvre d'un plan stratégique en matière d'accessibilité, tout en se faisant le champion de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et des initiatives en matière de durabilité.

À propos de Découvrez les plages de palmiers 
Discover The Palm Beaches est l'organisation de marketing touristique officielle 501(c)(6) à but non lucratif et accréditée qui promeut l'ensemble des 39 villes et villages communément appelés The Palm BeachesLe comté de Palm Beach, qui s'étend sur plus de 2 300 miles carrés, possède 47 miles de plages immaculées, de Highland Beach et Boca Raton au sud à Jupiter et Tequesta au nord. Chargée de développer la fréquentation et l'économie touristique locale, l'organisation travaille tout au long de l'année pour amener les voyageurs de tout l'État, du pays et du monde entier à visiter le comté de Palm Beach. Les Palm Beaches ont une riche histoire dans le domaine de l'hospitalité en tant que première destination de villégiature d'Amérique® et le tourisme est l'une des principales industries du comté de Palm Beach, générant $10,2 milliards d'euros d'impact économique en 2022. 

Les Palm Beaches abritent plus de 19 100 chambres d'hôtel et proposent plus d'une centaine d'attractions familiales, une abondance de luxe de classe mondiale, des restaurants primés et 125 miles de voies navigables paisibles pour des activités sur ou dans l'eau, y compris 160 récifs artificiels qui bordent le courant Gulf Stream de l'océan Atlantique. Ses 160 terrains de golf lui ont valu le surnom de Florida's Golf Capital® (capitale du golf en Floride), ainsi que celui de Cultural Capital of Florida® (capitale culturelle de la Floride), en raison de sa scène de divertissement florissante, composée de plus de 200 organisations artistiques et culturelles. Situées le long de l'I-95, les Palm Beaches sont accessibles par les voies suivantes Aéroport international de Palm Beach (PBI), qui propose plus de 200 vols quotidiens sans escale à travers les États-Unis et des vols saisonniers vers/depuis le Canada ; un service ferroviaire par Brightline et Tri-Rail et plusieurs sorties sur l'Interstate 95 et le Florida Turnpike. Les Palm Beaches sont également situées à proximité des aéroports internationaux de Fort Lauderdale-Hollywood et de Miami.

Pour plus d'informations sur The Palm Beaches, consultez le site suivant www.ThePalmBeaches.com ou sur les médias sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn et TIC Tac). Les visiteurs et les résidents peuvent profiter d'offres à l'échelle du comté par l'intermédiaire de Le Pass Savings Palm Beaches. Ils peuvent également écouter The Palm Beaches TV pour un contenu en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des hôtels, des attractions, des restaurants et des expériences de la destination. 

Contacts avec les médias
Découvrez les Palm Beaches, PR@ThePalmBeaches.com