Aimer les Palm Beaches Le plan directeur du tourisme
S'unir pour un avenir dynamique
Dans le cadre d'un plan sur 20 ans visant à faire du comté de Palm Beach une destination touristique de premier plan, le Conseil de développement du tourisme et ses partenaires recherchent l'engagement des parties prenantes sur l'avenir du tourisme dans le comté de Palm Beach !

Le plan directeur du tourisme permettra au comté de Palm Beach de formuler une vision claire de l'avenir en créant un plan directeur sur 20 ans pour le développement du tourisme qui soit à la pointe du marché. Ce plan servira à orienter, identifier, innover, créer et communiquer des produits, des programmes et des expériences uniques, ainsi qu'à planifier à long terme pour le comté de Palm Beach en équilibrant la vision économique de la destination, les atouts touristiques, les intérêts des parties prenantes et la demande des visiteurs.
Rencontrer le comité de pilotage
Emanuel J. Perry
Directeur exécutif
Conseil de développement du tourisme
Emanuel J. Perry
Directeur exécutif
Conseil de développement du tourisme
M. Emanuel assure la direction stratégique de l'une des plus grandes industries du comté de Palm Beach, en supervisant des organisations clés telles que Discover the Palm Beaches, Cultural Council for Palm Beach County, Palm Beach County Sports Commission, Palm Beach County Film & Television Commission, et le Palm Beach County Convention Center. Son leadership visionnaire continue de stimuler la croissance et le développement de l'industrie touristique du comté de Palm Beach.
Ce fier natif du comté de Palm Beach a obtenu un diplôme en administration des affaires à l'université Florida A&M de Tallahassee, en Floride. Il s'est engagé à faire du comté de Palm Beach la destination préférée des Américains, que les visiteurs voudront découvrir en raison de sa culture, de son mode de vie et de ses équipements.
Milton Segarra
Président et directeur général
Découvrir les Palm Beaches
Milton Segarra
Président et directeur général
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Dave Lawrence
Président et directeur général
Conseil culturel du comté de Palm Beach
Dave Lawrence
Président et directeur général
Conseil culturel du comté de Palm Beach
Michelle Hillery
Commissaire au cinéma
Commission du film et de la télévision du comté de Palm Beach
Michelle Hillery
Commissaire au cinéma
Commission du film et de la télévision du comté de Palm Beach
George Linley
Directeur exécutif
Commission des sports du comté de Palm Beach
George Linley
Directeur exécutif
Commission des sports du comté de Palm Beach
La commission des sports du comté de Palm Beach a récemment mené un effort de relance pour revitaliser l'industrie des événements sportifs dans le comté de Palm Beach, après la pandémie de Covid-19. En 2022, les efforts de la Commission des sports ont abouti à une année record pour le tourisme sportif dans le comté de Palm Beach. Au cours de l'année écoulée, la Commission des sports a accueilli 178 événements, représentant plus de 40 sports différents, tout en générant 293 822 nuitées et plus de $282 millions d'euros d'impact économique total. La commission des sports du comté de Palm Beach a établi de nouvelles références pour les visiteurs liés au sport et les nuitées pour l'industrie de l'hébergement du comté. Le nombre de nuitées et les dépenses des visiteurs ont largement dépassé le précédent record de 2019, établi avant la pandémie. Le nombre de visiteurs et de nuitées liés au sport a augmenté de 31% au cours des cinq dernières années.
Dave Anderson
Directeur général/vice-président principal
Centre de convention du comté de Palm Beach
Dave Anderson
Directeur général/vice-président principal
Centre de convention du comté de Palm Beach
Deborah Drum
Directeur de département
Gestion des ressources environnementales du comté de Palm Beach
Deborah Drum
Directeur de département
Gestion des ressources environnementales du comté de Palm Beach
Katherine Griffin
Directeur général
OVG Hospitality Palm Beach County Convention Center
Katherine Griffin
Directeur général
OVG Hospitality Palm Beach County Convention Center
Elle a organisé des événements pouvant accueillir jusqu'à 100 000 personnes par jour, ainsi que des événements exclusifs et intimes pour 10 personnes. Parmi ses anciens clients figurent le Credit One Stadium, le Credit One Open (WTA), un tournoi du Top 25 (PGA), le Charleston Battery (MLS), le Tampa Stadium, le North Charleston Coliseum, le Convention Center & Performing Arts Center, Red Frog Events, le Firefly Music Festival, la série Base-fest Music Festival, le Pocono Nascar, le Chicago Beer Festival.
Originaire des Bahamas, Katherine a grandi à Key Largo, en Floride, puis a fréquenté l'université d'État de Floride, où elle a obtenu un diplôme en administration hôtelière. Katherine et son mari David ont quatre enfants adultes et sont depuis peu grands-parents.
Donald P. Dufresne
Esq.
Conseil de développement du tourisme Membre du conseil d'administration
Donald P. Dufresne
Esq.
Conseil de développement du tourisme Membre du conseil d'administration
M. Dufresne est impliqué dans de nombreuses organisations communautaires, civiques et caritatives. Il siège au conseil d'administration du Palm Beach County Tourist Development Council et est administrateur du South Florida Fairgrounds et du Palm Beach County's BizPac. Il a été membre de la commission de planification et de zonage du comté de Palm Beach, ainsi que de la commission d'audition des affaires de consommation du comté de Palm Beach. Il est l'ancien président du comité de la réserve équestre du village de Wellington et l'ancien président de la commission des sports du comté de Palm Beach.
Davicka Nicole Thompson
Conseil de développement du tourisme Membre du conseil d'administration
Davicka Nicole Thompson
Conseil de développement du tourisme Membre du conseil d'administration
Dans le cadre de ses activités philanthropiques, Davicka siège aux conseils d'administration du Tourism Development Council, du Cultural Council for Palm Beach County et du conseil d'administration de la Children's Home Society of Florida, ce qui témoigne de son engagement en faveur de l'enrichissement culturel et du progrès social. Elle participe également au conseil consultatif sur les valeurs communautaires de Discover the Palm Beaches, ce qui favorise l'engagement local.
Davicka est également une ancienne élève de Leadership Palm Beach County, Class of 2022, et un membre de la National Black Professional Lobbyists Association, ainsi qu'un mentor de Path to College, où elle donne aux étudiants les moyens de réaliser leur potentiel et de devenir de futurs leaders.
En savoir plus sur le plan directeur du tourisme
Qu'est-ce qu'un plan directeur touristique ?
Un plan directeur du tourisme est un cadre stratégique global conçu pour guider le développement et la gestion durables du tourisme dans une région ou une destination spécifique. Il sert de plan directeur pour la croissance à long terme du secteur touristique, visant à maximiser les avantages économiques, sociaux et environnementaux tout en minimisant les impacts négatifs potentiels. Le plan comprend généralement une évaluation du paysage touristique actuel, identifiant les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces (analyse SWOT). Il définit des buts et des objectifs clairs, tels que l'augmentation des arrivées de touristes, l'amélioration des expériences des visiteurs et la promotion des atouts culturels et naturels.
Les éléments clés d'un plan directeur pour le tourisme comprennent le développement des infrastructures, telles que les transports et l'hébergement, et la préservation des ressources naturelles et culturelles. Il implique également des stratégies de marketing et d'image de marque pour attirer les marchés cibles et améliorer l'image de la destination. Un aspect important du plan est le principe "la communauté d'abord". Ces principes garantissent que le tourisme est inclusif, qu'il reflète la communauté et qu'il offre un accès et des expériences à tous les visiteurs.
La participation de la communauté et l'engagement des parties prenantes sont essentiels, car ils permettent de s'assurer que les résidents locaux, les entreprises et les entités gouvernementales s'alignent sur la vision du plan. La durabilité est au cœur des préoccupations, avec des stratégies visant à gérer le nombre de visiteurs, à protéger les écosystèmes et à promouvoir des pratiques touristiques responsables. Le plan peut également aborder des questions telles que la saisonnalité, le développement de la main-d'œuvre et la gestion des crises. En fournissant une feuille de route claire, un plan directeur du tourisme aide à coordonner les efforts, à allouer les ressources de manière efficace et à créer une approche cohérente pour développer une industrie touristique dynamique, inclusive et durable.
Comment puis-je participer ?
Vous pouvez vous inscrire ICI à rejoindre la liste des principales parties prenantes du plan directeur pour le tourisme Future Forward pour le comté de Palm Beach.
Rapport d'analyse situationnelle
Ce rapport soutient le plan directeur du tourisme du comté de Palm Beach en analysant les atouts, les défis et les opportunités du tourisme. S'appuyant sur des recherches et des contributions communautaires, il aborde les questions d'infrastructure, d'image de marque, de durabilité, de gouvernance et d'impact, jetant ainsi les bases d'un avenir touristique plus inclusif, plus résilient et plus compétitif. CLIQUEZ ICI à visualiser.
Rapport de gestion de projet
L'objectif de ce premier plan directeur du tourisme (plan de gestion du projet) pour le comté de Palm Beach est de présenter une stratégie globale, inclusive et bien coordonnée pour une mise en œuvre efficace du projet de plan directeur du tourisme. CLIQUEZ ICI à visualiser.
Rapport de familiarisation avec la destination
Au cours de la semaine du 8 juillet, l'équipe CSL a visité près de 80 attractions, sites, quartiers et autres atouts touristiques dans l'ensemble du comté de Palm Beach. Les principales conclusions de cet exercice pour le projet de plan directeur du tourisme sont incluses dans ce rapport. CLIQUEZ ICI à visualiser.
Examen des documents existants
Pour cette activité de recherche, CSL a collecté et examiné un certain nombre de documents/rapports provenant de 32 des 39 municipalités du comté de Palm Beach, et d'un certain nombre d'organisations régionales ou à l'échelle du comté, afin d'évaluer la manière dont leurs stratégies, plans et efforts existants pourraient contribuer au plan directeur du tourisme. CLIQUEZ ICI pour un résumé des documents collectés et de leurs évaluations individuelles.
Revue de la recherche sur le tourisme
CSL a examiné des rapports, des plans, des documents de recherche et d'autres éléments fournis par le CDT concernant directement l'état de l'industrie du tourisme dans le comté, et a effectué sa propre analyse pour évaluer les données démographiques du drive-in, l'industrie hôtelière, les attractions et le comportement des visiteurs dans la destination. Les principaux résultats de ce processus, les implications et les recommandations sont présentés ci-dessous. CLIQUEZ ICI pour voir
Rapport sur l'engagement des parties prenantes
Des conversations avec plus de 180 parties prenantes ont eu lieu dans tout le comté de Palm Beach et en ligne au cours de la première quinzaine d'octobre 2024. En général, ces conversations ont suggéré que pour que le comté de Palm Beach réalise son plein potentiel touristique, le plan directeur doit aborder un certain nombre de questions critiques tout en capitalisant sur les nombreuses opportunités qui s'offrent à l'industrie et à la communauté. CLIQUEZ ICI pour en savoir plus.
Évaluation de l'image de marque et du marketing
Ce document passe en revue les efforts actuels du CDT et des agences partenaires en matière de marketing et d'image de marque pour le tourisme dans le comté de Palm Beach. Le rapport comprend des mesures concrètes qui peuvent être prises à court terme pour accroître l'efficacité du marketing pendant que le plan directeur du tourisme est en cours d'élaboration et dans les années à venir, au fur et à mesure que les résultats du plan seront mis en œuvre. CLIQUEZ ICI à visualiser.
Conseil mondial du tourisme durable
Les experts du Conseil mondial du tourisme durable (CMTD) ont réalisé cette évaluation impartiale de la conformité de la gestion du comté de Palm Beach (PBC) aux critères de destination du CMTD, la norme mondiale pour les destinations durables. Cette évaluation a consisté en une analyse approfondie des activités touristiques et des approches de gestion actuelles, et deux évaluateurs ont interrogé les autorités locales et les parties prenantes afin de vérifier objectivement les preuves de conformité avec le GSTC-D. CLIQUEZ ICI lire les résultats combinés de ces efforts dans le présent rapport
Rapport d'évaluation comparative des destinations
Le rapport d'analyse comparative fournit une évaluation complète de l'infrastructure touristique du comté de Palm Beach, de ses atouts touristiques, de ses stratégies et d'autres éléments par rapport à un ensemble de destinations comparables et ambitieuses. CLIQUEZ ICI à visualiser.
Résultats de l'enquête auprès des visiteurs
Cette enquête auprès des visiteurs donne un aperçu complet de l'expérience de voyage des PBC, révélant une perception globalement positive de la destination et une base de visiteurs plus âgés, aisés et très fidèles. Les personnes interrogées témoignent de liens émotionnels forts avec la destination, en particulier sa beauté naturelle, ses plages et ses offres de style de vie. La satisfaction des visiteurs est élevée, de nombreux voyageurs indiquent leur intention de revenir et une grande partie d'entre eux effectuent déjà des visites répétées. Bien que certaines préoccupations liées à l'infrastructure aient été identifiées - en particulier en ce qui concerne la circulation, le stationnement et l'accessibilité financière - les principaux atouts du comté restent bien alignés avec ses segments de visiteurs les plus importants. CLIQUEZ ICI pour consulter le rapport complet.
Résultats de l'enquête auprès des résidents
CSL a interrogé plus de 1 700 résidents et résidents à temps partiel du comté de Palm Beach (PBC) afin d'évaluer leur satisfaction à l'égard des services touristiques locaux, des facteurs liés à la qualité de vie et des perceptions du comté en tant que lieu de vie et destination touristique. Ce rapport présente une analyse détaillée des commentaires des résidents à temps plein et saisonniers, mettant en évidence les forces et les défis communs, ainsi que les possibilités d'améliorer l'alignement entre les efforts touristiques et le bien-être de la communauté. CLIQUEZ ICI pour consulter le rapport complet.
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