Programme d'ambassadeurs du tourisme de Palm Beaches est un programme à multiples facettes qui vise à développer le tourisme en incitant les employés et les bénévoles de première ligne à faire de chaque rencontre avec un visiteur une expérience positive. Le programme est dispensé par le biais de lectures et d'une participation en classe.
“Depuis son lancement en décembre 2024, la portée et l'influence du programme CTA ont apporté une valeur claire et mesurable”, a déclaré Milton Segarra, CDME, CTA, président-directeur général de Discover The Palm Beaches. “Le CTA est plus qu'un programme de formation. Il relie les résidents et les employés de tous les secteurs à une compréhension commune de la valeur du tourisme, renforce notre expérience de première ligne et a favorisé la création d'un réseau inattendu de défenseurs passionnés de la communauté. Dans l'ensemble, le CTA est devenu un outil puissant pour améliorer la prestation de services et approfondir le lien de notre communauté avec le tourisme, en créant un réseau d'ambassadeurs qui représentent activement la destination chaque jour.”
L'hospitalité authentique commence avec vous
Une expérience positive pour les visiteurs est essentielle à la croissance, au dynamisme et au succès à long terme de notre communauté. C'est pourquoi Discover The Palm Beaches s'associe aux résidents, aux entreprises et aux dirigeants locaux pour donner vie au programme des ambassadeurs du tourisme des Palm Beaches.
Le tourisme touche tous les aspects de notre comté, qu'il s'agisse des emplois, des petites entreprises, des attractions culturelles ou de la qualité de vie. Lorsque les visiteurs se sentent accueillis, informés et inspirés, tout le monde en profite. En tant qu'ambassadeur certifié du tourisme, vous jouez un rôle essentiel dans la façon dont les Palm Beaches sont vécues, mémorisées et partagées.
Le tourisme a un impact considérable :
$11,3 milliards en impact économique annuel
Plus de 95 000 emplois soutenu par le tourisme
$10,6 millions générés par les taxes du comté et de la ville
En devenant un CTA, vous n'apprenez pas seulement à connaître la destination, vous contribuez à renforcer notre économie locale, à améliorer notre communauté et à créer de véritables moments de connexion qui incitent les visiteurs à revenir. Chaque recommandation que vous partagez et chaque interaction que vous faites contribuent à raconter l'histoire des Palm Beaches.
Pourquoi devenir un ambassadeur touristique certifié® ?
Les avantages comprennent
Rejoignez un réseau croissant de professionnels de l'hôtellerie, d'agents immobiliers, d'agents de voyage, d'employés du comté et d'habitants passionnés par le partage du meilleur des Palm Beaches. En tant que Certified Tourism Ambassador® (CTA), vous faites partie d'une communauté qui célèbre ce qui rend notre destination vraiment spéciale.
Pourquoi devenir un ambassadeur touristique certifié® (CTA) ?
Gagner un titre reconnu par l'industrie dont vous pouvez être fier
Boost des conseils, des recommandations et une clientèle fidèle avec des connaissances d'initiés
Découvrez les les meilleures choses à voir, à faire, à manger et à expérimenter dans tout le comté
Apprendre le histoires, histoire et culture qui rendent les Palm Beaches inoubliables
Construire liens et amitiés avec des professionnels locaux de l'hôtellerie
Développez vos compétences et explorez opportunités de carrière
Restez dans la boucle avec les mises à jour locales, les avantages, les récompenses et les incitations
Soyez fiers de contribuer à la création des expériences mémorables pour les visiteurs et les résidents
Accéder à des opportunités de bénévolat et des expériences significatives de mise en réseau dans toute la communauté
FAQ
Combien coûte l'inscription ?
Devenir un ambassadeur touristique certifié® est un investissement abordable dans votre communauté et votre croissance professionnelle.
✨ Des tarifs réduits sont disponibles pour les partenaires de Discover The Palm Beaches.
Comment s'inscrire ?
Pour commencer, rien de plus simple ! Créez un compte sur ctanetwork.com, Vous pouvez également consulter les cours disponibles et vous inscrire à la session qui vous convient le mieux.
Responsable des relations avec les clients et chef concierge
Le cours CTA permet aux professionnels de l'hôtellerie et du tourisme d'acquérir une grande quantité de connaissances grâce à un cours interactif et engageant. En tant que concierge expérimentée, j'ai appris de nouvelles façons de faire des recommandations et j'ai approfondi nos attractions locales et notre riche histoire. Cela m'a permis de sortir de ma zone de confort du nord et du centre du comté, où la plupart de mes clients passent leur temps.
Chelsea Gambino
CONSEILLER PRO TRAVAL FORA
En tant qu'habitante des Palm Beaches et conseillère en voyages de luxe, je suis très fière de présenter ce que notre belle destination a de mieux à offrir. Des plages immaculées aux centres de villégiature de classe mondiale, en passant par les expériences qui capturent le cœur de notre communauté dynamique, je me spécialise dans l'élaboration d'itinéraires transparents et inoubliables qui permettent aux voyageurs de découvrir les Palm Beaches comme un véritable initié. Qu'il s'agisse d'escapades en famille, d'escapades romantiques ou de célébrations d'événements importants, je m'assure que chaque détail reflète l'élégance raffinée et décontractée qui rend les Palm Beaches si emblématiques. Ce n'est pas seulement l'endroit où je vis, c'est une destination que je connais et que j'aime profondément, et je m'engage à fournir un service exceptionnel pour que les clients repartent avec des souvenirs qu'ils chériront à jamais.
Jireh De La Cruz
Spécialiste du numérique et des technologies de l'information et de la communication
J'ai récemment eu le plaisir de participer au programme CTA et je ne saurais trop le recommander ! Du début à la fin, ce fut une expérience enrichissante et immersive qui m'a permis d'explorer ma communauté comme je ne l'avais jamais fait auparavant. Le programme est bien organisé et offre une formation approfondie qui permet aux ambassadeurs d'acquérir les connaissances et les outils nécessaires pour représenter la région avec assurance et passion. Les ressources offertes sont de premier ordre et le soutien des organisateurs du programme a été exceptionnel.
Tara Berger
Agent immobilier
Devenir un ambassadeur touristique certifié m'a permis d'approfondir mes liens avec notre communauté et de mieux servir mes clients, qu'il s'agisse de propriétaires, d'investisseurs, de familles en vacances ou d'invités. Le programme m'a donné un aperçu incroyable de l'histoire, de la culture et de l'esprit des Palm Beaches. Il s'agit d'une ressource inestimable pour toute personne désireuse de représenter notre destination avec fierté et professionnalisme.
Natalia Ojeda
Styliste personnel - Marissa Collections
Je suis née et j'ai grandi dans le sud de la Floride. Ma famille est originaire de Colombie et mon héritage latin est une grande partie de ce que je suis. Je travaille dans la mode, chez Marissa Collections à Palm Beach. J'ai rejoint le programme CTA parce que, dans le cadre de mon travail, je rencontre souvent des visiteurs qui cherchent non seulement des conseils en matière de mode, mais qui sont également désireux de découvrir ce qu'il y a à faire et à voir dans la ville. Cela m'a naturellement positionnée en tant que guide local, partageant le meilleur de Palm Beach. Grâce au programme CTA, j'espère créer des expériences mémorables pour les visiteurs en associant le style à des informations locales qui reflètent l'élégance, la culture et le charme de Palm Beach.
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