Discover The Palm Beaches startet das Certified Tourism Ambassador™ Programm

Discover The Palm Beaches (DTPB) freut sich, den Start des Certified Tourism Ambassador™ (CTA)-Programms bekannt zu geben, das sowohl die lokale Gemeinschaft als auch Tourismusfachleute schulen und einbinden soll. Diese Initiative, akkreditiert von der Tourismus-Botschafter-Institut® (TAI), zielt darauf ab, die Erfahrungen der Besucher zu verbessern und die Tourismuswirtschaft durch gemeinsames Lernen zu stärken.

Das CTA-Programm von Discover The Palm Beaches, das bereits von anderen Reisezielen wie Anaheim, Tucson und Greater Lansing erfolgreich umgesetzt wurde, entspricht den besten Praktiken in der Tourismusausbildung. Das Programm stellt sicher, dass Mitarbeiter, Freiwillige und Unternehmen in der gesamten Destination mit Fähigkeiten und Wissen ausgestattet werden, um außergewöhnliche Besuchererlebnisse zu bieten.

Verbesserung des Besuchererlebnisses in den Palm Beaches

Das CTA-Programm spielt eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Tourismusindustrie durch die Ausbildung von Mitarbeitern in Schlüsselbereichen wie z. B.:

• Hotels und Resorts
• Attraktionen und Veranstaltungen
• Restaurants und Einzelhandel

Der Lehrplan des Programms umfasst die Bedeutung des Tourismus, die Geschichte von The Palm Beaches, seine natürlichen Ressourcen und die beliebtesten Attraktionen und Aktivitäten des Reiseziels. Diese umfassende Schulung stellt sicher, dass die Botschafter gut vorbereitet sind, um einen hochwertigen Service zu bieten und bei den Besuchern einen bleibenden positiven Eindruck zu hinterlassen.

Ein Engagement für die Gemeinschaft und das Wachstum des Tourismus

Mit diesem Programm stellt das DTPB sicher, dass die Tourismusbranche zusammenhält und sich an einer gemeinsamen Vision von Exzellenz orientiert, um jedem Besucher und Einwohner unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

"Dieses Programm gibt unseren Mitarbeitern im Hotel- und Gaststättengewerbe noch mehr Wissen, Fähigkeiten und Kompetenzen an die Hand, damit sie ihre Arbeit auf höchstem Niveau ausführen können. Es setzt eine Kettenreaktion in Gang, die zu einem besseren Besuchererlebnis, einem positiven Image unseres Reiseziels und einer Steigerung des wirtschaftlichen Einflusses auf die Gemeinschaft insgesamt führt." Milton Segarra, Präsident und CEO des DTPB

Warum das Certified Tourism Ambassador™-Programm wichtig ist

Das CTA-Programm bietet greifbare Vorteile sowohl für die Beschäftigten im Tourismus als auch für die Gemeinschaft:

• Stärkere Bindung von Talenten im Gastgewerbe durch Förderung der beruflichen Entwicklung
• Verbessert die Kundenzufriedenheit durch sachkundige Mitarbeiter an der Front
• Förderung der Team-Moral durch Kompetenzentwicklung und Zertifizierung
• Fördert das Engagement in der Gemeinschaft, indem es Mitarbeiter im Gastgewerbe und Freiwillige dazu inspiriert, jede Begegnung sinnvoll zu gestalten

Das Tourism Ambassador Institute® arbeitet mit dem DTPB zusammen, um den CTA-Lehrplan so anzupassen, dass er die einzigartigen Qualitäten von The Palm Beaches widerspiegelt. Durch den Zusammenschluss von Unternehmen, Behörden und dem Gastgewerbe schafft das Programm eine einheitliche Anstrengung, um den Ruf des Reiseziels und die Zufriedenheit der Besucher zu verbessern.

Schließen Sie sich der Bewegung an: Werden Sie ein zertifizierter Palm Beaches Tourismus-Botschafter

Der Start des CTA-Programms setzt einen neuen Standard für Tourismuspartnerschaften in The Palm Beaches. Es bietet eine Plattform für Unternehmen und Einzelpersonen, die sich auf der Grundlage gemeinsamer Werte zusammenschließen und so zum Aufbau einer lebendigeren Tourismusgemeinschaft beitragen.

Wenn Sie sich für die Verbesserung von Besuchererlebnissen begeistern und zum touristischen Erfolg von The Palm Beaches beitragen möchten, sollten Sie sich überlegen, ein Certified Tourism Ambassador™ zu werden.

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Über das Tourism Ambassador Institute®

Das Tourism Ambassador Institute® (TAI) wurde 2006 von Branchenveteran Mickey Schaefer, FASAE, CAE, CTA, gegründet und hat bereits über 60.000 CTAs zertifiziert. Das TAI arbeitet mit lokalen Destinationsmarketing-Organisationen (DMOs) zusammen, um maßgeschneiderte Programme anzubieten, die die Zusammenarbeit zwischen dem Gastgewerbe, der wirtschaftlichen Entwicklung und den lokalen Behörden fördern.

Mit über 30 Programmen in 20 Staaten hilft das Institut Gemeinden, sich auf ein gemeinsames Ziel auszurichten: die Schaffung außergewöhnlicher Erlebnisse für Besucher und Einwohner durch Tourismuspartnerschaften.

Weitere Informationen finden Sie unter CTANetwork.de.

Discover The Palm Beaches ist stolz darauf, gemeinsam mit anderen führenden DMOs diese wirkungsvolle Initiative ins Leben zu rufen, um sicherzustellen, dass jede Interaktion einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Gemeinsam können wir unsere Gemeinde verbessern, Besucher inspirieren und unsere Tourismuswirtschaft fördern.