Discover The Palm Beaches lança o programa Certified Tourism Ambassador™ (Embaixador de Turismo Certificado)

O Discover The Palm Beaches (DTPB) tem o prazer de anunciar o lançamento do programa Certified Tourism Ambassador™ (CTA), criado para educar e envolver tanto a comunidade local quanto os profissionais de turismo. Essa iniciativa, credenciada pelo Instituto de Embaixadores de Turismo®. (TAI), tem como objetivo aprimorar as experiências dos visitantes e fortalecer a economia do turismo por meio do aprendizado colaborativo.

Com implementações bem-sucedidas em outros destinos, como Anaheim, Tucson e Greater Lansing, o programa CTA do Discover The Palm Beaches se alinha às práticas recomendadas de educação turística. O programa garante que os funcionários da linha de frente, os voluntários e as empresas de todo o destino sejam capacitados com habilidades e conhecimentos para proporcionar experiências excepcionais aos visitantes.

Elevando a experiência do visitante em Palm Beaches

O programa CTA desempenha um papel fundamental na formação do setor de turismo, treinando funcionários da linha de frente em setores importantes, como:

• Hotéis e resorts
• Atrações e eventos
• Restaurantes e varejo

O currículo do programa abrange a importância do turismo, a história de The Palm Beaches, seus recursos naturais e as atrações e atividades mais queridas do destino. Esse treinamento abrangente garante que os embaixadores estejam bem preparados para prestar serviços de alta qualidade e criar impressões positivas e duradouras para os visitantes.

Compromisso com o crescimento da comunidade e do turismo

Por meio desse programa, o DTPB garante que a comunidade de turismo permaneça conectada e alinhada em torno de uma visão compartilhada de excelência, criando encontros memoráveis para todos os visitantes e residentes.

"Esse programa capacita nossos funcionários do setor de hotelaria e turismo com ainda mais conhecimento, habilidades e competências para realizar seu trabalho em sua capacidade máxima. Isso cria uma reação em cadeia que leva a uma melhor experiência do visitante, uma imagem positiva do nosso destino e aumenta nosso impacto econômico geral na comunidade." Milton Segarra, presidente e CEO do DTPB

Por que o Programa Certified Tourism Ambassador™ é importante

O programa CTA oferece benefícios tangíveis tanto para a força de trabalho do turismo quanto para a comunidade:

• Fortalece a retenção de talentos no setor de hospitalidade, promovendo o crescimento na carreira
• Melhora os índices de satisfação do cliente com uma equipe de linha de frente bem informada
• Aumenta o moral da equipe por meio do desenvolvimento de habilidades e da certificação
• Incentiva o envolvimento da comunidade, inspirando os funcionários e voluntários do setor de hospitalidade a fazer com que cada encontro seja significativo

O Tourism Ambassador Institute® colabora com o DTPB para adaptar o currículo do CTA, garantindo que ele reflita as qualidades exclusivas de The Palm Beaches. Ao alinhar empresas, governo e o setor de hospitalidade, o programa cria um esforço unificado para melhorar a reputação do destino e a satisfação dos visitantes.

Participe do movimento: Torne-se um Embaixador Certificado do Turismo de Palm Beaches

O lançamento do programa CTA estabelece um novo padrão para as parcerias de turismo em The Palm Beaches. Ele oferece uma plataforma para que empresas e indivíduos se conectem por meio de valores compartilhados, ajudando a construir uma comunidade turística mais vibrante.

Se você tem paixão por aprimorar as experiências dos visitantes e contribuir para o sucesso do turismo em Palm Beaches, considere a possibilidade de se tornar um Certified Tourism Ambassador™.

👉 Saiba mais e inscreva-se hoje mesmo: Programa Discover The Palm Beaches CTA

Sobre o Tourism Ambassador Institute®.

Fundado em 2006 pelo veterano do setor Mickey Schaefer, FASAE, CAE, CTA, o Tourism Ambassador Institute® (TAI) já certificou mais de 60.000 CTAs. O TAI trabalha com organizações de marketing de destinos locais (DMOs) para oferecer programas personalizados que promovem a colaboração entre o setor de hospitalidade, o desenvolvimento econômico e o governo local.

Com mais de 30 programas ativos em 20 estados, o instituto ajuda as comunidades a se alinharem em torno de um objetivo compartilhado: criar experiências excepcionais para visitantes e residentes por meio de parcerias de turismo.

Para obter mais informações, visite CTANetwork.com.

A Discover The Palm Beaches tem orgulho de se juntar a outras DMOs líderes no lançamento dessa iniciativa impactante, garantindo que cada interação deixe uma impressão duradoura. Juntos, podemos melhorar nossa comunidade, inspirar os visitantes e aumentar nossa economia do turismo.