Discover The Palm Beaches lanza el programa Certified Tourism Ambassador™

Discover The Palm Beaches (DTPB) se complace en anunciar el lanzamiento del programa Certified Tourism Ambassador™ (CTA), diseñado para educar y comprometer tanto a la comunidad local como a los profesionales del turismo. Esta iniciativa, acreditada por la Instituto de Embajadores de Turismo (TAI), tiene como objetivo mejorar las experiencias de los visitantes y reforzar la economía del turismo mediante el aprendizaje colaborativo.

El programa CTA de Discover The Palm Beaches, implantado con éxito en otros destinos como Anaheim, Tucson y Greater Lansing, se ajusta a las mejores prácticas en educación turística. El programa garantiza que los trabajadores de primera línea, los voluntarios y las empresas de todo el destino cuenten con las habilidades y los conocimientos necesarios para ofrecer experiencias excepcionales a los visitantes.

Mejorar la experiencia de los visitantes de Palm Beaches

El programa CTA desempeña un papel vital en la configuración de la industria turística formando a personal de primera línea en sectores clave como:

• Hoteles y complejos turísticos
• Atracciones y eventos
• Restaurantes y comercios

El plan de estudios del programa abarca la importancia del turismo, la historia de The Palm Beaches, sus recursos naturales y las atracciones y actividades más apreciadas del destino. Esta completa formación garantiza que los embajadores estén bien preparados para ofrecer un servicio de alta calidad y crear impresiones positivas y duraderas en los visitantes.

Un compromiso con el crecimiento comunitario y turístico

A través de este programa, DTPB garantiza que la comunidad turística se mantenga conectada y alineada en torno a una visión compartida de excelencia, creando encuentros memorables para cada visitante y residente.

"Este programa dota a nuestros trabajadores de la hostelería y el turismo de aún más conocimientos, habilidades y competencias para desempeñar su trabajo al máximo de su capacidad. Crea una reacción en cadena que conduce a una mejor experiencia del visitante, a una imagen positiva de nuestro destino y potencia nuestro impacto económico global en la comunidad." Milton Segarra, Presidente y Director General de DTPB

Por qué es importante el Programa Embajador Turístico Certificado

El programa CTA ofrece beneficios tangibles tanto para los trabajadores del sector turístico como para la comunidad:

• Refuerza la retención del talento en la hostelería fomentando el crecimiento profesional
• Mejora los índices de satisfacción de los clientes con personal de primera línea bien informado
• Aumenta la moral del equipo mediante el desarrollo de competencias y la certificación
• Fomenta el compromiso con la comunidad inspirando a hosteleros y voluntarios para que cada encuentro tenga sentido.

El Tourism Ambassador Institute® colabora con el DTPB para adaptar el plan de estudios de la CTA, garantizando que refleje las cualidades únicas de The Palm Beaches. Al alinear a las empresas, el gobierno y el sector hotelero, el programa crea un esfuerzo unificado para mejorar la reputación del destino y la satisfacción de los visitantes.

Únase al movimiento: Conviértase en embajador turístico certificado de Palm Beaches

El lanzamiento del programa CTA establece un nuevo estándar para las asociaciones turísticas en The Palm Beaches. Ofrece una plataforma para que empresas y particulares conecten a través de valores compartidos, ayudando a construir una comunidad turística más vibrante.

Si le apasiona mejorar las experiencias de los visitantes y contribuir al éxito turístico de The Palm Beaches, considere la posibilidad de convertirse en Embajador Turístico Certificado™.

👉 Más información e inscripción: Descubra el programa CTA de Palm Beaches

Acerca del Tourism Ambassador Institute

Fundado en 2006 por el veterano del sector Mickey Schaefer, FASAE, CAE, CTA, el Tourism Ambassador Institute® (TAI) ha certificado a más de 60.000 CTA. El TAI trabaja con organizaciones locales de marketing de destinos (DMO) para ofrecer programas personalizados que fomenten la colaboración entre el sector hotelero, el desarrollo económico y la administración local.

Con más de 30 programas activos en 20 estados, el instituto ayuda a las comunidades a alinearse en torno a un objetivo común: crear experiencias excepcionales para visitantes y residentes a través de asociaciones turísticas.

Para más información, visite CTANetwork.com.

Discover The Palm Beaches se enorgullece de unirse a otros DMO líderes en el lanzamiento de esta impactante iniciativa, asegurando que cada interacción deje una impresión duradera. Juntos, podemos mejorar nuestra comunidad, inspirar a los visitantes y hacer crecer nuestra economía turística.