




Love The Palm Beaches El Plan Director de Turismo
Unidos por un futuro vibrante
Como parte de un plan de 20 años para hacer del condado de Palm Beach un destino turístico de primer orden, el Consejo de Desarrollo Turístico y sus socios buscan la participación de las partes interesadas en el futuro del turismo en el condado de Palm Beach.

El Plan Director de Turismo sentará las bases para que el condado de Palm Beach articule una visión clara para el futuro mediante la creación de un plan director a 20 años líder en el mercado para el desarrollo del turismo. El Plan se utilizará para orientar, identificar, innovar, crear y comunicar productos, programas y experiencias únicos, junto con una planificación a largo plazo para el condado de Palm Beach que equilibre la visión económica del destino, los activos turísticos, los intereses de las partes interesadas y la demanda de los visitantes.
Conozca al Comité Director

Emanuel J. Perry
Director Ejecutivo
Consejo de Desarrollo Turístico

Emanuel J. Perry
Director Ejecutivo
Consejo de Desarrollo Turístico
Emanuel se encarga de la dirección estratégica de una de las mayores industrias del condado de Palm Beach, supervisando organizaciones clave como Discover the Palm Beaches, Cultural Council for Palm Beach County, Palm Beach County Sports Commission, Palm Beach County Film & Television Commission y Palm Beach County Convention Center. Su liderazgo visionario sigue impulsando el crecimiento y el desarrollo de la industria turística del condado de Palm Beach.
Orgulloso nativo del condado de Palm Beach, se licenció en Administración de Empresas por la Universidad A&M de Florida, en Tallahassee (Florida). Que se ha comprometido a transformar el condado de Palm Beach en el destino favorito de Estados Unidos que los visitantes querrán experimentar debido a nuestra cultura, estilo de vida y comodidades.

Milton Segarra
Presidente y Consejero Delegado
Descubra las playas de Palm Beach

Milton Segarra
Presidente y Consejero Delegado
Descubra las playas de Palm Beach

Dave Lawrence
Presidente y Consejero Delegado
Consejo Cultural del Condado de Palm Beach

Dave Lawrence
Presidente y Consejero Delegado
Consejo Cultural del Condado de Palm Beach

Michelle Hillery
Comisario de cine
Comisión de Cine y Televisión del Condado de Palm Beach

Michelle Hillery
Comisario de cine
Comisión de Cine y Televisión del Condado de Palm Beach

George Linley
Director Ejecutivo
Comisión Deportiva del Condado de Palm Beach

George Linley
Director Ejecutivo
Comisión Deportiva del Condado de Palm Beach
La Comisión de Deportes del condado de Palm Beach lideró recientemente un esfuerzo de recuperación para revitalizar la industria de los eventos deportivos en el condado de Palm Beach, tras la pandemia de Covid-19. En 2022, los esfuerzos de la Comisión de Deportes se tradujeron en un año récord para el turismo deportivo en The Palm Beaches. Durante el año pasado, la Comisión de Deportes organizó 178 eventos, que representan más de 40 deportes diferentes, generando 293.822 noches de hotel y más de $282 millones de impacto económico total. La Comisión Deportiva del Condado de Palm Beach estableció nuevos hitos en cuanto a visitantes relacionados con el deporte y pernoctaciones para el sector del alojamiento del condado. El número de pernoctaciones y el gasto de los visitantes superaron con creces el récord anterior, anterior a la pandemia de 2019. Los visitantes relacionados con el deporte y las noches de habitación aumentaron en 31%, en el último período de 5 años.

Dave Anderson
Director General/Senior Vice President
Centro de Convenciones del Condado de Palm Beach

Dave Anderson
Director General/Senior Vice President
Centro de Convenciones del Condado de Palm Beach

Deborah Drum
Director de departamento
Gestión de recursos medioambientales del condado de Palm Beach

Deborah Drum
Director de departamento
Gestión de recursos medioambientales del condado de Palm Beach

Katherine Griffin
Director General
OVG Hospitality Centro de Convenciones del Condado de Palm Beach

Katherine Griffin
Director General
OVG Hospitality Centro de Convenciones del Condado de Palm Beach
Ha organizado eventos de hasta 100.000 personas al día y eventos íntimos y exclusivos para 10 personas. Entre sus antiguos clientes se incluyen el Credit One Stadium, el Credit One Open (WTA), el torneo Top 25 (PGA), el Charleston Battery (MLS), el Tampa Stadium, el North Charleston Coliseum, el Convention Center & Performing Arts Center, el Red Frog Events, el Firefly Music Festival, la serie Base-fest Music Festival, el Pocono Nascar y el Chicago Beer Festival.
Nacida en las Bahamas, Katherine creció en Key Largo, Florida, y estudió en la Universidad Estatal de Florida, donde se licenció en Administración Hotelera. Katherine y su marido David, tienen 4 hijos adultos y son nuevos abuelos.

Donald P. Dufresne
Esq.
Miembro del Consejo de Desarrollo Turístico

Donald P. Dufresne
Esq.
Miembro del Consejo de Desarrollo Turístico
El Sr. Dufresne participa en muchas organizaciones comunitarias, cívicas y benéficas. Forma parte de la Junta del Consejo de Desarrollo Turístico del Condado de Palm Beach y es fideicomisario de los Recintos Feriales del Sur de Florida y del BizPac del Condado de Palm Beach. Anteriormente fue miembro de la Comisión de Planificación y Zonificación del Condado de Palm Beach, así como de la Junta de Audiencias de Asuntos del Consumidor del Condado de Palm Beach. Fue presidente del Comité de la Reserva Ecuestre de la Villa de Wellington y presidente de la Comisión de Deportes del Condado de Palm Beach.

Davicka Nicole Thompson
Miembro del Consejo de Desarrollo Turístico

Davicka Nicole Thompson
Miembro del Consejo de Desarrollo Turístico
En su labor filantrópica, Davicka forma parte de los consejos del Tourism Development Council, el Cultural Council for Palm Beach County y el consejo estatal de la Children's Home Society of Florida, lo que refleja su compromiso con el enriquecimiento cultural y el progreso social. También contribuye a la Junta Consultiva de Valores Comunitarios de Discover the Palm Beaches, fomentando el compromiso local.
Davicka también es ex alumna de Leadership Palm Beach County, Clase de 2022, y miembro de la National Black Professional Lobbyists Association, y mentora de Path to College, donde empodera a los estudiantes para que desarrollen su potencial y se conviertan en futuros líderes.
Más información sobre el Plan Director de Turismo
¿Qué es un Plan Director de Turismo?
Un plan director de turismo es un marco estratégico integral diseñado para guiar el desarrollo sostenible y la gestión del turismo en una región o destino específico. Sirve de modelo para el crecimiento a largo plazo del sector turístico, con el objetivo de maximizar los beneficios económicos, sociales y medioambientales, minimizando al mismo tiempo los posibles impactos negativos. El plan suele incluir una evaluación del panorama turístico actual, identificando puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas (análisis DAFO). En él se esbozan metas y objetivos claros, como el aumento de la llegada de turistas, la mejora de las experiencias de los visitantes y la promoción de los activos culturales y naturales.
Los componentes clave de un plan maestro de turismo incluyen el desarrollo de infraestructuras, como el transporte y el alojamiento, y la preservación de los recursos naturales y culturales. También incluye estrategias de marketing y marca para atraer a los mercados objetivo y mejorar la imagen del destino. Un aspecto importante del plan es la inclusión de los principios de Diversidad, Equidad, Inclusión y Accesibilidad (DEIA). Esto garantiza que el desarrollo turístico sea integrador, respete la diversidad cultural y ofrezca experiencias accesibles a todos los visitantes, independientemente de su procedencia o sus capacidades.
La participación de la comunidad y de las partes interesadas es crucial para garantizar que los residentes locales, las empresas y las entidades gubernamentales se alineen con la visión del plan. La sostenibilidad es un aspecto central, con estrategias para gestionar el número de visitantes, proteger los ecosistemas y promover prácticas turísticas responsables. El plan también puede abordar cuestiones como la estacionalidad, el desarrollo de la mano de obra y la gestión de crisis. Al proporcionar una hoja de ruta clara, un plan director de turismo ayuda a coordinar esfuerzos, asignar recursos de forma eficaz y crear un enfoque cohesivo para desarrollar una industria turística vibrante, inclusiva y sostenible.
¿Cómo puedo participar?
Puedes inscribirte AQUÍ para formar parte de la lista de principales interesados en el Plan Director de Turismo Future Forward del condado de Palm Beach.
Informe de análisis de situación
Este informe apoya el Plan Maestro de Turismo del Condado de Palm Beach mediante el análisis de los activos, desafíos y oportunidades del turismo. Basado en la investigación y las aportaciones de la comunidad, aborda la infraestructura, la marca, la sostenibilidad, la gobernanza y el impacto, sentando las bases para un futuro turístico más inclusivo, resistente y competitivo. PULSE AQUÍ para ver.
Informe de gestión del proyecto
El objetivo de este primer entregable del Plan director de turismo (Plan de gestión del proyecto) para el condado de Palm Beach es presentar una estrategia global, inclusiva y bien coordinada para una realización eficaz del proyecto del Plan director de turismo. PULSE AQUÍ para ver.
Informe de familiarización con el destino
Durante la semana del 8 de julio, el equipo de CSL visitó cerca de 80 atracciones, lugares, distritos y otros activos turísticos en todo el condado de Palm Beach. Las principales conclusiones de este ejercicio para el proyecto del plan maestro de turismo se incluyen en este informe. PULSE AQUÍ para ver.
Revisión de los documentos existentes
Para esta actividad de investigación, CSL recopiló y revisó una serie de documentos / informes de 32 de los 39 municipios individuales del condado de Palm Beach, y una serie de organizaciones regionales / de todo el condado para evaluar cómo sus estrategias, planes y esfuerzos existentes podrían contribuir al Plan Director de Turismo. PULSE AQUÍ para ver un resumen de los materiales recopilados, así como sus reseñas individuales.
Tourism Research Review
CSL ha revisado informes, planes, documentos de investigación y otros elementos proporcionados por TDC directamente relacionados con el estado de la industria del turismo en el Condado, así como realizado nuestro propio análisis para evaluar la demografía de entrada, la industria hotelera, las atracciones y el comportamiento de los visitantes en el destino. A continuación se presentan las principales conclusiones, implicaciones y recomendaciones de este proceso. PULSE AQUÍ para ver
Informe sobre la participación de las partes interesadas
Las conversaciones con más de 180 partes interesadas tuvieron lugar en todo el condado de Palm Beach y en línea durante la primera quincena de octubre de 2024. En general, estas conversaciones sugirieron que para que el condado de Palm Beach desarrolle todo su potencial turístico, el plan maestro debe abordar una serie de cuestiones críticas y, al mismo tiempo, aprovechar las numerosas oportunidades disponibles para la industria y la comunidad. PULSE AQUÍ para saber más.
Evaluación de marca y marketing
Este documento revisa los actuales esfuerzos de marketing y marca para el marketing turístico del condado de Palm Beach por parte de la TDC y las agencias asociadas. El informe incluye medidas que pueden adoptarse a corto plazo para aumentar la eficacia del marketing mientras se desarrolla el Plan Director de Turismo y en los próximos años, a medida que se apliquen los resultados del Plan. PULSE AQUÍ para ver.
Consejo Mundial de Turismo Sostenible
Evaluadores expertos del Consejo Mundial de Turismo Sostenible (GSTC) llevaron a cabo esta evaluación imparcial del cumplimiento por parte de la administración del condado de Palm Beach (PBC) de los Criterios de Destino del GSTC, la norma mundial para destinos sostenibles. Esta evaluación consistió en un extenso análisis documental de las actividades turísticas actuales y de los enfoques de gestión, con dos evaluadores entrevistando a las autoridades locales y a las partes interesadas para verificar objetivamente las pruebas del cumplimiento de los GSTC-D. PULSE AQUÍ para leer las conclusiones combinadas de esos esfuerzos en este informe
Informe de evaluación comparativa de destinos
El informe de análisis comparativo ofrece una evaluación exhaustiva de las infraestructuras para visitantes, los activos turísticos, las estrategias y otros elementos del condado de Palm Beach en comparación con un conjunto seleccionado de destinos similares y con aspiraciones. PULSE AQUÍ para ver.
Resultados de la encuesta a los visitantes
Esta encuesta de visitantes ofrece una instantánea completa de la experiencia de viaje en el CBP, revelando una percepción general positiva del destino y una base de visitantes de edad avanzada, acomodados y muy fieles. Los encuestados demuestran una fuerte conexión emocional con el destino, especialmente con su belleza natural, sus playas y su estilo de vida. La satisfacción de los visitantes es alta, y muchos viajeros manifiestan su intención de volver, y una parte significativa ya repite visita. Aunque se identificaron algunas preocupaciones relacionadas con las infraestructuras -especialmente en relación con el tráfico, el aparcamiento y la asequibilidad-, los principales puntos fuertes del Condado siguen estando bien alineados con sus segmentos de visitantes más importantes. PULSE AQUÍ para ver el informe completo.
Resultados de la encuesta a los residentes
CSL encuestó a más de 1.700 residentes del condado de Palm Beach (PBC) y residentes a tiempo parcial para evaluar su satisfacción con los servicios locales relacionados con el turismo, los factores de calidad de vida y las percepciones del condado como lugar para vivir y como destino turístico. Este informe presenta un análisis detallado de los comentarios de los residentes a tiempo completo y de temporada, destacando los puntos fuertes compartidos, los retos y las oportunidades para mejorar la alineación entre los esfuerzos turísticos y el bienestar de la comunidad. PULSE AQUÍ para ver el informe completo.
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