Programa de embajadores turísticos de Palm Beaches es un programa polifacético que sirve para aumentar el turismo inspirando a los empleados de primera línea y a los voluntarios para que conviertan cada encuentro con el visitante en una experiencia positiva. El plan de estudios se imparte mediante lecturas y participación en clase.
“Desde su lanzamiento en diciembre de 2024, el alcance y la influencia del programa CTA han aportado un valor claro y cuantificable”, afirmó Milton Segarra, CDME, CTA, presidente y director ejecutivo de Discover The Palm Beaches. “CTA es más que un programa de capacitación. Conecta a residentes y empleados de todos los sectores en torno a una comprensión compartida del valor del turismo, fortalece nuestra experiencia de primera línea y ha fomentado una red inesperada de apasionados defensores de la comunidad. En general, CTA se ha convertido en una herramienta poderosa para mejorar la prestación de servicios y profundizar la conexión de nuestra comunidad con el turismo, creando una red de embajadores que representan activamente el destino todos los días”.”
La auténtica hospitalidad empieza por ti
Una experiencia positiva para los visitantes es esencial para el crecimiento, la vitalidad y el éxito a largo plazo de nuestra comunidad. Por eso, Discover The Palm Beaches colabora con residentes, empresas y líderes locales para poner en marcha el Programa de Embajadores Turísticos de The Palm Beaches.
El turismo está presente en todos los rincones de nuestro condado, desde el empleo y las pequeñas empresas hasta las atracciones culturales y la calidad de vida. Cuando los visitantes se sienten bienvenidos, informados e inspirados, todos salimos ganando. Como Embajador Certificado de Turismo®, usted desempeña un papel fundamental a la hora de definir cómo se vive, se recuerda y se comparte la experiencia de The Palm Beaches.
El turismo tiene un gran impacto:
$11.300 millones en términos de impacto económico anual
Más de 95 000 puestos de trabajo financiado por el turismo
$10,6 millones procedentes de los impuestos del condado y de la ciudad
Al convertirte en un CTA, no solo aprendes sobre el destino, sino que también contribuyes a fortalecer nuestra economía local, a mejorar nuestra comunidad y a crear momentos auténticos de conexión que hacen que los visitantes vuelvan una y otra vez. Cada recomendación que compartes y cada interacción que tienes ayuda a contar la historia de The Palm Beaches.
¿Por qué convertirse en un Embajador Certificado de Turismo®?
Los beneficios incluyen:
Únete a una red cada vez más amplia de profesionales del sector hotelero, agentes inmobiliarios, agentes de viajes, personal del condado y residentes locales a quienes les apasiona compartir lo mejor de The Palm Beaches. Como Embajador Certificado de Turismo® (CTA), formarás parte de una comunidad que celebra lo que hace que nuestro destino sea verdaderamente especial.
¿Por qué convertirse en Embajador Certificado de Turismo® (CTA)?
Obtén un título reconocido en el sector del que puedes estar orgulloso
Impulsar recomendaciones, referencias y clientes habituales con información privilegiada
Descubre el lo mejor para ver, hacer, comer y vivir en todo el condado
Aprende el relatos, historia y cultura que hacen que The Palm Beaches sea inolvidable
Construir relaciones y amistades con expertos locales en hostelería
Desarrolla tus habilidades y explora oportunidades profesionales
Mantente al tanto con novedades locales, ventajas, recompensas e incentivos
Siéntete orgulloso de contribuir a crear experiencias memorables tanto para visitantes como para residentes
Accede a oportunidades de voluntariado y experiencias de networking enriquecedoras en toda la comunidad
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto cuesta inscribirse?
Convertirse en un Embajador Certificado de Turismo® es una inversión asequible en tu comunidad y en tu desarrollo profesional.
Nuevos participantes: $49 Renovación anual: $25
✨ Hay tarifas con descuento disponibles para los socios de Discover The Palm Beaches.
¿Cómo me inscribo?
¡Empezar es muy fácil! Crea una cuenta en ctanetwork.com, echa un vistazo a las clases disponibles e inscríbete en la sesión que mejor se adapte a tus necesidades.
El curso CTA proporciona a los profesionales de la hostelería y el turismo una gran cantidad de conocimientos a través de una clase interactiva y atractiva. Como conserje experimentada, aprendí nuevas formas de ofrecer recomendaciones y profundicé en nuestras atracciones locales y nuestra rica historia. Esto me ayudó a salir de mi zona de confort del norte y el centro del condado, donde la mayoría de mis huéspedes pasan su tiempo.
Chelsea Gambino
ASESOR FORA PRO TRAVAL
Como local de Palm Beaches y asesora de viajes de lujo, me enorgullece mostrar lo mejor que nuestro hermoso destino tiene para ofrecer. Desde playas vírgenes y resorts de primera clase hasta experiencias que capturan el corazón de nuestra vibrante comunidad, me especializo en la elaboración de itinerarios inolvidables que permiten a los viajeros experimentar The Palm Beaches como un verdadero conocedor. Tanto si se trata de escapadas familiares como románticas o de celebrar hitos importantes, me aseguro de que cada detalle refleje la elegancia elevada y relajada que hace de las Palm Beaches un lugar tan emblemático. No es sólo donde vivo, es un destino que conozco y amo profundamente, y me comprometo a ofrecer un servicio excepcional para que los clientes se vayan con recuerdos que atesorarán para siempre.
Jireh De La Cruz
Especialista en Digital & MarTech
Hace poco tuve el placer de participar en el Programa CTA, ¡y no puedo recomendarlo lo suficiente! De principio a fin, fue una experiencia enriquecedora y envolvente que me permitió explorar mi comunidad como nunca antes lo había hecho. El programa está bien organizado y ofrece una formación en profundidad que dota a los embajadores de los conocimientos y herramientas necesarios para representar a la zona con confianza y pasión. Los recursos ofrecidos son de primera categoría, y el apoyo de los organizadores del programa fue extraordinario.
Tara Berger
Agente inmobiliario
Convertirme en Embajador Turístico Certificado me ayudó a profundizar mi conexión con nuestra comunidad y a servir mejor a mis clientes, desde propietarios de viviendas e inversores hasta familias de vacaciones y huéspedes. El programa me proporcionó una visión increíble de la historia, la cultura y el espíritu de The Palm Beaches. Es un recurso inestimable para cualquier persona apasionada por representar nuestro destino con orgullo y profesionalidad.
Natalia Ojeda
Estilista personal - Marissa Collections
Nací y crecí en el sur de Florida. Mi familia es de Colombia y mi herencia latina es una gran parte de lo que soy. Trabajo en el sector de la moda, con Marissa Collections en Palm Beach. Me uní al programa CTA porque, a través de mi trabajo, a menudo me encuentro con visitantes que no sólo buscan orientación sobre moda, sino que también están ansiosos por descubrir qué hacer y ver en la ciudad. Esto me ha posicionado naturalmente como guía local, compartiendo lo mejor de Palm Beach. A través del programa CTA, espero crear experiencias memorables para los visitantes, combinando estilo y conocimientos locales que reflejen la elegancia, la cultura y el encanto de Palm Beach.
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