Record de 9,1 millions de visiteurs dans les Palm Beaches en 2022

WEST PALM BEACH, Floride (1er février 2023) - Découvrir les Palm Beaches (DTPB) a tenu une réunion spéciale État de l'industrie du tourisme Aujourd'hui, à l'Eau Palm Beach Resort & Spa, un événement a été organisé à l'intention des partenaires touristiques et des acteurs de la communauté. Le sous-titre de l'événement était "Une valeur partagée par la communauté" visant à réaffirmer le rôle de plus en plus important que joue l'industrie du tourisme dans l'économie et la qualité de vie de tous les résidents du comté de Palm Beach. L'organisation officielle de marketing touristique du comté de Palm Beach a publié des données qui font état d'un nombre record de visites, de dépenses, d'impact économique et de recettes pour l'exercice 2021-2022, dépassant ainsi tous ses objectifs pour l'année fiscale : 
 
NOMBRE TOTAL DE VISITES - 9,1 millions de visiteurs au total, soit une augmentation de 31% par rapport à 2021
DÉPENSES TOTALES - $6,7B, en hausse de 34% par rapport à 2021
IMPACT ÉCONOMIQUE TOTAL - $9,7B, en hausse de 33% par rapport à 2021
RÉSULTATS DES RECETTES - $1,4B de recettes de nuitées générées avec $77,8M de collecte de taxe sur les lits, en hausse de 44% par rapport au pic de 2019.
 
Parmi les principaux orateurs, citons Don Welsh, président-directeur général de Destinations International, Dana Young, président-directeur général de Visit Florida, Peter Yesawich, vice-président émérite de MMGY Global, Verdenia Baker, administratrice du comté, et Jorge Pesquera, président-directeur général de DTPB. Ils ont abordé un large éventail de sujets, notamment les tendances internationales en matière de voyages, l'économie touristique de la Floride et du comté de Palm Beach, et l'évolution du rôle des organisations de destination. En outre, Milton Segarra, directeur du marketing du DTPB, et Kelly Cavers, directeur des ventes du DTPB, ont parlé des initiatives de vente et de marketing du DTPB pour 2023. 
 
Le président-directeur général, Jorge Pesquera, a abordé les principaux domaines d'action du DTPB en 2023, notamment l'évolution de l'architecture de la marque touristique en accord avec les autres agences du CDT et les organisations clés, ainsi que l'importance d'un plan directeur du tourisme et d'un deuxième hôtel-siège dans le quartier du Convention Center. Il a mis au défi les élus et les dirigeants de la communauté de "faire les choses en grand ou de rentrer chez soi", suggérant qu'après une fréquentation et un impact économique record en 2022, les meilleurs jours pour l'industrie du tourisme du comté de Palm Beach sont encore à venir.  
 
"Cet événement est l'occasion de rappeler à nos résidents, à nos partenaires touristiques et aux acteurs de la communauté à quel point le tourisme est vital pour l'économie du comté de Palm Beach", a déclaré M. Pesquera. "Discover The Palm Beaches souhaite poursuivre sur cette lancée et continuer à affiner ses objectifs stratégiques, à développer ses partenariats et alliances locaux et à déployer des stratégies de marketing et de vente de pointe afin de préserver cette importante valeur communautaire partagée."
 
Don Welsh, président-directeur général de Destinations International, a parlé du tourisme comme d'une valeur communautaire partagée. Il a souligné l'importance pour les responsables locaux du tourisme et de la société civile de travailler ensemble pour l'amélioration de la communauté. Le tourisme est le deuxième moteur économique de The Palm Beaches, après l'agriculture, et contribue à la force globale de la destination. 
 
"Jorge et l'équipe de Discover The Palm Beaches ont fait un travail remarquable en travaillant en étroite collaboration avec tous les dirigeants de la communauté pour faire de celle-ci un endroit où il fait bon vivre, travailler et visiter", a commenté M. Welsh. "J'ai toujours plaisir à revenir dans cette belle destination pour découvrir ce sur quoi l'équipe a travaillé pour l'amélioration de tous les résidents.
 
Début 2023, le Conseil de développement touristique, en collaboration avec toutes les agences du CDT, prévoit de lancer un appel d'offres pour recruter une société de conseil qui aidera à l'exécution d'un plan directeur du tourisme (TMP). Le TMP fournira une feuille de route visionnaire à long terme pour maintenir et améliorer la position du comté de Palm Beach par rapport à d'autres destinations touristiques compétitives, en abordant le développement touristique de la région, en identifiant les opportunités pour les investisseurs et les entreprises, et en comblant le fossé entre la demande et l'offre pour les visiteurs, les résidents et les parties prenantes. En fin de compte, un PGT soutiendra les aspirations collectives des agences du CDT, du comté et des dirigeants de la communauté afin d'améliorer la vie des résidents en offrant des opportunités économiques, en étant le fer de lance de l'infrastructure d'amélioration de la destination, en promouvant les activités culturelles et sportives, en attirant/créant des événements transformationnels et en défendant la diversité, l'équité et l'inclusion ainsi que les pratiques de tourisme durable en tant que piliers directeurs pour le DTPB.
 
Tendances et défis
Peter Yesawich, vice-président émérite de MMGY, qui est également vice-président du conseil d'administration du DTPB, a discuté des tendances actuelles parmi les voyageurs américains. Il a présenté plusieurs éléments clés de l'étude de MMGY Global. Portrait des voyageurs américainsL'édition d'hiver 2022, y compris la Floride, et plus particulièrement les Palm Beaches, reste l'une des destinations que les voyageurs d'agrément américains expriment le plus grand intérêt à visiter au cours des deux prochaines années. Bien que l'intérêt pour les voyages avec nuitées ait légèrement diminué depuis octobre 2001 et l'explosion post-pandémique, il a révélé que la plupart des voyageurs ont l'intention de faire un nombre similaire de voyages au cours de l'année à venir et de dépenser beaucoup plus pour ces voyages que l'année dernière.
 
"Alors que l'inquiétude économique et l'accessibilité financière sont aujourd'hui au cœur des préoccupations, nous savons que le sentiment des voyageurs reste fort, ce qui est de bon augure pour l'industrie du tourisme dans les Palm Beaches cette année", a déclaré M. Yesawich. "Depuis plus de 30 ans, nous mesurons le sentiment des voyageurs et le comportement des consommateurs qui en découle, et nous sommes sûrs d'une chose : les Américains considèrent les voyages d'agrément comme un droit acquis : Les Américains considèrent les voyages d'agrément comme un droit acquis... auquel ils ne sont pas prêts à renoncer, quelle que soit la situation dans laquelle ils se trouvent. Ils peuvent voyager plus près de chez eux, passer moins de nuits, voire dépenser un peu moins, mais ils prendront quand même des vacances. Les Palm Beaches sont bien placées pour tirer parti de cette tendance durable, grâce au plan de marketing de destination complet mis en place pour attirer et servir ces visiteurs au cours de l'année à venir." 
 
Perspectives d'avenir - Ventes et marketing
À partir de 2023, DTPB renforcera la présence de sa marque de destination avec une nouvelle agence créative, l'évolution de l'identité de la marque, une refonte du site web, une stratégie de segmentation claire et de nouvelles initiatives pour la saison estivale. Les plans comprennent l'augmentation des achats de publicité à la télévision, l'expansion des partenariats stratégiques de marketing et le développement d'une plateforme numérique robuste en tandem avec un nouvel outil de prévision de la demande. 
 
L'agence prévoit également de développer davantage l'intégration des ventes et des services en augmentant la visibilité lors des salons professionnels, en exploitant le capital intellectuel des dirigeants de la communauté du comté de Palm Beach, en mettant en œuvre de nouveaux outils tels que des centres d'information mobiles pour les visiteurs, et en attirant des événements transformationnels qui remplissent les chambres d'hôtel pendant les "périodes de besoin". En outre, il sera essentiel d'améliorer les efforts de marketing intégré sur les marchés internationaux clés, à savoir le Canada, le Mexique, la Colombie, le Brésil, le Royaume-Uni et l'Allemagne, car les visiteurs internationaux de The Palm Beaches représentent 8% de la fréquentation totale de la destination. 
 
Des initiatives accélérées en matière d'engagement communautaire et de développement durable sont également en cours, grâce au renforcement des partenariats communautaires, à l'augmentation des initiatives de partenariat avec les villes et à la réaffirmation de son engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion dans tous les domaines.   
 
Milton Segarra, directeur marketing du DTPB, commente : "Les études du DTPB indiquent que les amis et la famille sont de loin la source de référence la plus fiable pour les futurs visiteurs des Palm Beaches, c'est pourquoi nous avons créé un nouveau programme appelé "Love The Palm Beaches", qui encourage les habitants du comté de Palm Beach à inviter leurs proches par le biais d'une boîte à outils de sensibilisation de la communauté. Le pouvoir d'une invitation personnelle est inestimable, et nous espérons que nos habitants se joindront à nous pour montrer tout ce que les Palm Beaches ont à offrir".
 
La campagne de référencement des résidents #LoveThePalmBeaches fournira du contenu à partager et incitera les habitants à gagner des prix quotidiens et hebdomadaires pour les aider à partager l'amour de leur ville natale et accroître la notoriété de la destination auprès des visiteurs potentiels. 
Les invités présents à l'événement ont reçu des cartes postales pré-timbrées de la célèbre artiste paysagiste locale Lydia Marie Elizabeth, afin de pouvoir envoyer des messages "Wish You Were Here" à leurs amis et à leur famille.
 
2022 Rebond des visiteurs
La reprise de la fréquentation au cours de l'exercice 21-22 a été la plus forte parmi les voyageurs nationaux, les visites en provenance du Canada, du Royaume-Uni, du Mexique, du Brésil et de la Colombie continuant à augmenter. Au cours de l'exercice 21-22, le nombre de visiteurs nationaux a augmenté de 27%, le nombre de visiteurs étrangers a augmenté de 33% et le nombre de visiteurs en provenance de Floride a augmenté de 19%. D'aprèsMMGY Global Portrait des voyageurs américains Winter Edition 2022, 45% des voyageurs américains sont intéressés par une visite de The Palm Beaches au cours des 2 prochaines années.
 
"Après la pandémie, nous savions que nous étions bien placés pour relancer rapidement notre industrie touristique grâce à notre climat idyllique et à nos nombreux espaces et activités de plein air, et nous sommes très fiers d'avoir dépassé toutes nos attentes grâce à la force de notre communauté et de notre marque", a réaffirmé M. Pesquera. "Nous sommes optimistes et pensons que 2023 continuera à voir une croissance régulière du nombre de visiteurs grâce au déploiement de stratégies de vente et de marketing innovantes et à la sensibilisation d'un plus grand nombre de voyageurs à notre destination unique et diversifiée."
 
Les Palm Beaches prévoient d'accueillir 19 nouveaux hôtels avec 2 533 chambres d'ici 2025, ce qui contribuera à ce succès continu.
 
Pour obtenir de plus amples informations et consulter le plan de marketing complet des DTPB pour l'exercice 22-23, rendez-vous sur le site : www.thepalmbeaches.com/AnnualMarketingPlan.
 
À propos de Discover The Palm Beaches
Discover The Palm Beaches est l'organisation de marketing touristique officielle 501(c)(6), sans but lucratif et accréditée, qui promeut l'ensemble des 39 villes et localités communément appelées Les Palm BeachesLe comté de Palm Beach, qui s'étend sur plus de 2 300 miles carrés et compte 47 miles de plages immaculées, de Highland Beach et Boca Raton à Jupiter et Tequesta, a pour mission d'accroître la fréquentation et l'économie touristique locale. Chargée de développer la fréquentation et l'économie touristique locale, l'organisation travaille tout au long de l'année pour amener les voyageurs de tout l'État, du pays et du monde entier à visiter le comté de Palm Beach. Les Palm Beaches ont une riche histoire dans le domaine de l'hospitalité en tant que première destination de villégiature d'Amérique® et le tourisme est l'une des principales industries du comté de Palm Beach, générant $9,7 milliards d'euros d'impact économique en 2022.
 
Les Palm Beaches abritent plus de 18 400 chambres d'hôtel et proposent plus de 100 attractions familiales, une abondance de luxe de classe mondiale, des restaurants primés et 125 miles de voies navigables paisibles pour des activités sur ou dans l'eau, y compris 160 récifs artificiels qui bordent le courant Gulf Stream de l'océan Atlantique. Ses 160 terrains de golf lui ont valu le surnom de Florida's Golf Capital® (capitale du golf en Floride), ainsi que celui de Cultural Capital of Florida® (capitale culturelle de la Floride), en raison de sa scène de divertissement florissante, composée de plus de 200 organisations artistiques et culturelles. Situées le long de l'I-95, les Palm Beaches sont accessibles par les voies suivantes Aéroport international de Palm Beach (PBI), qui propose plus de 200 vols quotidiens sans escale à travers les États-Unis et des liaisons saisonnières de/vers le Canada. Les Palm Beaches sont également situées à proximité des aéroports internationaux de Fort Lauderdale-Hollywood et de Miami.

Pour plus d'informations sur The Palm Beaches, consultez le site suivant www.ThePalmBeaches.com ou sur les médias sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et TikTok). Les visiteurs et les résidents peuvent profiter d'offres à l'échelle du comté par l'intermédiaire de Le Pass Savings Palm Beaches. Ils peuvent également écouter The Palm Beaches TV pour un contenu en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des hôtels, des attractions, des restaurants et des expériences de la destination.

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Les Palm Beaches
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