Plan d'affaires pour le tourisme 2026

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Plan d'affaires 2026 pour le tourisme.

Lettre du président et du directeur général

Chers partenaires,

Alors que le paysage touristique continue d'évoluer, Discover The Palm Beaches se concentre sur la promotion de notre destination par le biais d'une innovation réfléchie et d'une forte collaboration avec la communauté. Notre travail est guidé par la conviction que les visiteurs et les résidents sont tout aussi essentiels au succès et à la durabilité de l'économie touristique du comté de Palm Beach.

Au cours de l'année écoulée, nous avons renforcé notre portée marketing, élargi nos capacités en matière de données et amélioré nos stratégies à long terme pour soutenir une croissance responsable. Ces efforts ont été rendus possibles grâce à une étroite collaboration avec le Conseil de développement touristique (TDC) du comté de Palm Beach, nos agences sœurs - le Conseil culturel du comté de Palm Beach, la Commission sportive du comté de Palm Beach et la Commission du film et de la télévision du comté de Palm Beach - et d'autres partenaires clés, notamment le Centre de convention de Palm Beach, l'aéroport international de Palm Beach et la gestion des ressources environnementales du comté de Palm Beach.

Ces progrès ont également été guidés par le projet Futuris, une initiative qui a examiné l'avenir de notre destination par le biais du développement des talents et de la culture organisationnelle, du développement technologique et de la durabilité et de la croissance organisationnelles. Les conclusions du projet Futuris ont servi de base à l'élaboration du modèle ADPS (Advance Destination Promotion and Sustainability).

Le modèle ADPS intègre des données, des technologies et un engagement civique inclusif afin de renforcer la valeur globale du tourisme pour le comté de Palm Beach. Il fournit une plateforme pour les prévisions en temps réel, le suivi des performances et l'engagement des résidents, ainsi que des outils qui favorisent une prise de décision plus éclairée et une plus grande transparence dans la manière dont nous promouvons et soutenons notre destination.

En outre, nous renforçons la responsabilité grâce à un modèle de mix marketing, développé en partenariat avec Nielsen, afin de mesurer l'impact des campagnes et d'orienter plus efficacement les investissements futurs.

Le cadre ADPS s'articule autour de trois piliers stratégiques :

• Promotion avancée des destinations : Utilisation de données, d'analyses et de technologies en temps réel pour atteindre des publics clés et maximiser l'efficacité du marketing.
• Modèles financiers durables : Explorer des alternatives de revenus complémentaires par le biais de partenariats nouveaux et innovants, de modèles potentiels de contribution des visiteurs et de subventions pouvant être réinvesties dans les priorités de la destination et de l'industrie.
• Intégration de la communauté et des parties prenantes : Créer de nouvelles possibilités pour les résidents, les dirigeants locaux et les entreprises de participer à l'élaboration d'initiatives touristiques et veiller à ce que la croissance reflète les valeurs de la communauté.

Ensemble, ces piliers constituent une voie à suivre pour renforcer à la fois l'économie du tourisme et le bien-être de notre communauté locale.

Nous apprécions les conseils et la collaboration continus de notre conseil d'administration, des dirigeants du comté et des partenaires du CDT, de nos agences sœurs et d'autres parties prenantes clés.

Votre engagement et votre soutien restent essentiels au succès continu du comté de Palm Beach en tant qu'endroit qui accueille les visiteurs et enrichit la vie de ceux qui y vivent.

Avec gratitude,

Milton Segarra, CDME
Président et directeur général
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