Plan Empresarial de Turismo 2026

Echa un vistazo a Discover The Palm Beaches.’
Plan de negocios turístico para 2026.

Carta del Presidente y Director General

Estimadas partes interesadas,

A medida que el panorama turístico sigue evolucionando, Discover The Palm Beaches sigue centrándose en el avance de nuestro destino a través de la innovación reflexiva y una fuerte colaboración de la comunidad. Nuestro trabajo está guiado por la creencia de que tanto los visitantes como los residentes son igualmente esenciales para el éxito y la sostenibilidad de la economía turística del condado de Palm Beach.

En el último año, hemos reforzado nuestro alcance comercial, ampliado las capacidades de datos y mejorado las estrategias a largo plazo para apoyar un crecimiento responsable. Estos esfuerzos han sido posibles gracias a la estrecha colaboración con el Consejo de Desarrollo Turístico (TDC) del condado de Palm Beach, nuestras agencias hermanas -el Consejo Cultural del condado de Palm Beach, la Comisión de Deportes del condado de Palm Beach y la Comisión de Cine y Televisión del condado de Palm Beach- y otros socios clave, como el Centro de Convenciones de Palm Beach, el Aeropuerto Internacional de Palm Beach y la Gestión de Recursos Medioambientales del condado de Palm Beach.

Este progreso también se ha basado en el Proyecto Futuris, una iniciativa que examinó el futuro de nuestro destino a través del Desarrollo del Talento y la Cultura Organizativa, el Desarrollo Tecnológico y la Sostenibilidad y el Crecimiento Organizativos. Las ideas del Proyecto Futuris han dado forma al desarrollo del Modelo de Promoción y Sostenibilidad Avanzada del Destino (ADPS).

El modelo ADPS integra datos, tecnología y compromiso cívico inclusivo para reforzar el valor global del turismo para el condado de Palm Beach. Proporciona una plataforma para la previsión en tiempo real, el seguimiento del rendimiento y la participación de los residentes, y herramientas que apoyan una toma de decisiones más informada y la transparencia en la forma en que promovemos y sostenemos nuestro destino.

Además, estamos reforzando la rendición de cuentas mediante un modelo de marketing mix, desarrollado en colaboración con Nielsen, para ayudar a medir el impacto de las campañas y orientar con mayor eficacia las inversiones futuras.

El marco de la ADPS se articula en torno a tres pilares estratégicos:

• Promoción avanzada de destinos: Uso de datos, análisis y tecnología en tiempo real para llegar a audiencias clave y maximizar la eficacia del marketing.
• Modelos financieros sostenibles: Exploración de alternativas de ingresos complementarios a través de asociaciones nuevas e innovadoras, posibles modelos de contribución de los visitantes y subvenciones que puedan reinvertirse en las prioridades del destino y del sector.
• Integración de la comunidad y las partes interesadas: Crear nuevas oportunidades para que los residentes, los líderes locales y las empresas participen en la configuración de las iniciativas turísticas y garantizar que el crecimiento refleje los valores de la comunidad.

Juntos, estos pilares proporcionan un camino a seguir para fortalecer aún más tanto nuestra economía de visitantes como el bienestar de nuestra comunidad local.

Agradecemos la continua orientación y colaboración de nuestro Consejo de Administración, los dirigentes del Condado y los socios del TDC, nuestras agencias hermanas y otras partes interesadas clave.

Su compromiso y apoyo siguen siendo vitales para el éxito continuado del condado de Palm Beach como lugar que da la bienvenida a los visitantes y enriquece la vida de quienes viven aquí.

Con gratitud,

Milton Segarra, CDME
Presidente y Consejero Delegado
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