Plan Empresarial de Turismo 2025

Haga clic aquí para ver el Plan Empresarial de Turismo 2025.

Carta del Presidente y Director General

Estimadas partes interesadas,

Al embarcarme en mi segundo año como Presidente y CEO de Discover The Palm Beaches, estoy lleno de inmenso orgullo y gratitud por el éxito continuo y la evolución de nuestro destino y la organización. Ha sido un viaje extraordinario hasta ahora, y me siento honrado de dirigir un equipo tan dedicado a mostrar The Palm Beaches como un destino de primera clase.

En el último año, hemos sido testigos de importantes logros e hitos que han consolidado aún más nuestra posición en el competitivo espacio mundial de los viajes de ocio y reuniones y convenciones. Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación sigue siendo inquebrantable en nuestro empeño por mejorar la experiencia de nuestros visitantes y la prosperidad de nuestra comunidad.

En colaboración con el Consejo de Desarrollo Turístico del condado de Palm Beach (TDC) y las agencias que dependen del TDC -el Consejo Cultural del condado de Palm Beach, la Comisión de Deportes del condado de Palm Beach y la Comisión de Cine y Televisión del condado de Palm Beach- se ha puesto en marcha el Plan Maestro de Turismo "Love The Palm Beaches", de 20 años de duración. Esta ambiciosa iniciativa pretende garantizar el crecimiento y desarrollo sostenibles de nuestro sector turístico, fomentando una comunidad vibrante y próspera en los años venideros.

Además, nos dedicamos a mejorar la gestión de nuestras inversiones en actividades de marketing desarrollando un nuevo modelo de atribución para evaluar el retorno de la inversión en múltiples canales. Este enfoque estratégico nos permitirá seguir tomando decisiones informadas y basadas en datos que impulsen el crecimiento y aporten un valor excepcional a nuestros grupos de interés.

Además, seguiremos ampliando nuestro uso de las nuevas tecnologías de marketing. Aprovechando estas herramientas innovadoras, cambiaremos la forma en que los consumidores planifican, compran, experimentan y comparten sus vacaciones en The Palm Beaches. Nuestro objetivo es crear experiencias fluidas y memorables que dejen una impresión duradera en nuestros visitantes.

La vitalidad de nuestra economía turística local depende fundamentalmente de las visitas. Como solemos recalcar: "Todo empieza con una visita". Los visitantes quedan cautivados por el encanto de nuestro destino, lo que les lleva a considerarlo como un lugar para vivir, trabajar e invertir. Este ciclo de descubrimiento e inversión alimenta nuevas oportunidades de negocio y crecimiento económico en nuestra comunidad.

De cara al futuro, me entusiasma el futuro de la promoción de destinos. Aprovecharemos el poder de los viajes transformadores y el doble impacto que nuestra marca de destino tiene en visitantes y residentes. Reimaginando las asociaciones y alianzas, reforzaremos aún más nuestra posición y mejoraremos nuestro enfoque holístico.

Extiendo mi más sincero agradecimiento a cada uno de ustedes, a nuestra Junta Directiva y a los funcionarios electos del Condado por su apoyo y colaboración. Juntos, continuaremos elevando The Palm Beaches como un destino icónico. Espero otro año de éxitos compartidos y logros notables.

Con gratitud,

Milton Segarra, CDME
Presidente y Consejero Delegado
Descubra las playas de Palm Beach

Haga clic aquí Ver el Plan de Turismo de 2025