Discover The Palm Beaches lança o programa Certified Tourism Ambassador™ (Embaixador de Turismo Certificado)

WEST PALM BEACH, Flórida - 25 de outubro de 2024 - O Discover The Palm Beaches (DTPB) tem lançou um programa Certified Tourism Ambassador™ (CTA) para a comunidade e parceiros de turismo. O programa CTA é uma certificação reconhecida pelo setor e credenciada pelo Tourism Ambassador Institute® que educará e envolverá a comunidade sobre o turismo local e sobre como aprimorar a experiência do visitante para fortalecer a economia do turismo em geral. Outras organizações de marketing de destino, como Anaheim, Tucson, Greater Lansing e muitas outras, ativaram programas de CTA e observaram resultados positivos na experiência do visitante no destino. 

Esse programa abrangente de experiência do visitante afeta positivamente o setor de turismo ao treinar funcionários da linha de frente de hotéis, atrações, eventos, restaurantes e muito mais em The Palm Beaches. O currículo do programa CTA ensina seus embaixadores sobre o poder do turismo e fornece mais conhecimento sobre o destino em si, incluindo sua história, recursos naturais e principais ativos, atrações e atividades.

"O Discover The Palm Beaches tem o compromisso de ser um grande administrador de nosso destino e de melhorar a qualidade geral do lugar para nossos residentes e visitantes", explicou Milton Segarra, presidente e CEO do DTPB. "Esse programa capacita nossos funcionários do setor de hotelaria e turismo com ainda mais conhecimento, habilidades e competências para realizar seu trabalho em sua capacidade máxima. Isso cria uma reação em cadeia que leva a uma melhor experiência do visitante, uma imagem positiva do nosso destino e aumenta nosso impacto econômico geral na comunidade."

O Tourism Ambassador Institute personaliza o programa CTA para cada destino por meio de pesquisa e colaboração e trabalhou em estreita colaboração com o DTPB para elaborar um currículo específico adequado para The Palm Beaches. Os programas de CTA comprovaram que fortalecem a retenção e o desenvolvimento de talentos no setor de hospitalidade, levando a melhorias nos índices de satisfação do cliente e no moral da equipe de funcionários. Um dos objetivos da certificação é aumentar o turismo regional, inspirando os funcionários e voluntários da linha de frente do setor de hospitalidade a transformar cada encontro com visitantes e residentes em uma experiência positiva.

O novo programa CTA estabelecerá um novo padrão de parceria turística em The Palm Beaches e manterá a comunidade turística alinhada e conectada por meio de valores e visão compartilhados. Para obter mais informações e se inscrever para se tornar um Embaixador de Turismo credenciado em Palm Beaches, acesse https://www.thepalmbeaches.com/ctaprogram.  

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Sobre o Discover The Palm Beaches

A Discover The Palm Beaches é a empresa de marketing turístico do conjunto de 39 cidades e vilas conhecido como As Palm Beaches no sudeste da Flórida, estendendo-se de Boca Raton a Jupiter. Com a tarefa de aumentar a visitação e a economia do turismo local, a organização trabalha durante todo o ano para atrair viajantes para o Condado de Palm Beach. As Palm Beaches têm uma história rica como o Primeiro Destino de Resort da América®, onde a hospitalidade genuína é um modo de vida em uma mistura vibrante e acolhedora de pessoas, culturas e cidades litorâneas. O turismo está entre os principais setores do condado, gerando um impacto econômico anual de aproximadamente $10 bilhões e sustentando mais de 85.000 empregos locais. Para obter mais informações sobre The Palm Beaches, acesse www.ThePalmBeaches.com ou siga-o nas mídias sociais em Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Fios, Pinterest e LinkedIn.

Sobre o Instituto Embaixador do Turismo®

Mais de 60.000 CTAs foram certificados desde a fundação do Instituto de Embaixadores de Turismo®. (TAI) em 2006. A TAI licencia e credencia Provedores Credenciados locais, geralmente organizações de marketing de destinos (DMOs), para oferecer o Embaixador de Turismo Certificado™ (CTA) em nível local. Atualmente, há mais de 30 programas locais em 20 estados.

O instituto, fundado pelo veterano do setor Mickey Schaefer, FASAE, CAE, CTA, personaliza o programa CTA para cada destino por meio de pesquisa e colaboração com as principais partes interessadas. O envolvimento e o alinhamento da comunidade concentram as empresas na melhoria da experiência dos visitantes e residentes, trabalhando em conjunto com o setor de hospitalidade, o governo local, o desenvolvimento econômico e muito mais. Ir para CTANetwork.com para obter mais informações.

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Descubra a equipe de relações públicas de Palm Beaches

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(561) 233-3030