Discover The Palm Beaches lanza el programa Certified Tourism Ambassador™

WEST PALM BEACH, Florida - 25 de octubre de 2024 - Discover The Palm Beaches (DTPB) ha ha puesto en marcha el programa Certified Tourism Ambassador™ (CTA) para la comunidad y los socios turísticos. El programa CTA es una certificación reconocida por el sector y acreditada por el Tourism Ambassador Institute® que educará e involucrará a la comunidad en el turismo local, así como en la forma de mejorar la experiencia del visitante para fortalecer la economía turística en general. Otras organizaciones de marketing de destinos, como Anaheim, Tucson, Greater Lansing y muchas más, han puesto en marcha programas de CTA y han obtenido resultados positivos en la experiencia de sus visitantes en el destino. 

Este programa de experiencia integral del visitante influye positivamente en el sector turístico al formar a los trabajadores de primera línea de hoteles, atracciones, eventos, restaurantes y otros establecimientos de The Palm Beaches. El plan de estudios del programa CTA enseña a sus embajadores el poder del turismo y proporciona más conocimientos sobre el propio destino, incluida su historia, recursos naturales y principales activos, atracciones y actividades.

"Discover The Palm Beaches se ha comprometido a ser grandes administradores de nuestro destino y mejorar la calidad general del lugar, tanto para nuestros residentes y visitantes por igual", explicó Milton Segarra, presidente y CEO de DTPB. "Este programa dota a nuestros trabajadores de la hostelería y el turismo de más conocimientos, habilidades y competencias para desempeñar su trabajo al máximo de su capacidad. Se crea una reacción en cadena que conduce a una mejor experiencia del visitante, una imagen positiva de nuestro destino, y aumenta nuestro impacto económico global para la comunidad."

El Instituto de Embajadores del Turismo personaliza el programa CTA para cada destino a través de la investigación y la colaboración y trabajó en estrecha colaboración con DTPB para diseñar un plan de estudios específico adecuado para The Palm Beaches. Los programas CTA han demostrado que refuerzan la retención y el desarrollo del talento en el sector hotelero, lo que se traduce en mejoras en los índices de satisfacción de los clientes y en la moral de los empleados. Uno de los objetivos de la certificación es aumentar el turismo regional inspirando a los empleados y voluntarios de hostelería de primera línea para que conviertan cada encuentro con visitantes y residentes en una experiencia positiva.

El nuevo programa CTA establecerá un nuevo estándar de asociación turística en The Palm Beaches y mantendrá a la comunidad turística alineada y conectada a través de unos valores y una visión compartidos. Para obtener más información e inscribirse para convertirse en Embajador Turístico acreditado de Palm Beaches, visite https://www.thepalmbeaches.com/ctaprogram.  

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Acerca de Discover The Palm Beaches

Discover The Palm Beaches es la corporación de marketing turístico del conjunto de 39 ciudades y pueblos conocidos como Las Playas de Palma en el sureste de Florida, desde Boca Ratón hasta Júpiter. Encargada de aumentar las visitas y la economía turística local, la organización trabaja todo el año para atraer a los viajeros al condado de Palm Beach. Las playas de Palm Beach tienen una rica historia como primer destino turístico de Estados Unidos, donde la hospitalidad genuina es una forma de vida entre una mezcla vibrante y acogedora de personas, culturas y ciudades costeras. El turismo es una de las principales industrias del condado, generando un impacto económico anual de aproximadamente $10 mil millones y apoyando a más de 85.000 puestos de trabajo locales. Para más información sobre The Palm Beaches, visite www.ThePalmBeaches.com o síguenos en las redes sociales en Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Hilos, Pinterest y LinkedIn.

Acerca del Instituto Embajador del Turismo®

Más de 60.000 CTA han sido certificados desde la fundación del Instituto de Embajadores de Turismo (TAI) en 2006. La TAI autoriza y acredita a los Proveedores Acreditados locales, a menudo organizaciones de marketing de destinos (DMO), para que ofrezcan el programa Embajador de Turismo™ certificado (CTA) a nivel local. Actualmente hay más de 30 programas locales en 20 estados.

El instituto, fundado por el veterano del sector Mickey Schaefer, FASAE, CAE, CTA, personaliza el programa CTA para cada destino a través de la investigación y la colaboración con las principales partes interesadas. El compromiso con la comunidad y la alineación de las empresas se centran en mejorar la experiencia de visitantes y residentes mediante la colaboración con el sector hostelero, la administración local, el desarrollo económico y otros. Ir a CTANetwork.com para más información.

CONTACTO CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN: 

Descubra al equipo de relaciones públicas de Palm Beaches

[email protected]

(561) 233-3030